為進(jìn)一步規(guī)范食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,降低投訴舉報(bào)數(shù)量,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,6月13日,山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開(kāi)了食品流通環(huán)節(jié)投訴舉報(bào)提質(zhì)降量專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì),全區(qū)70多家被投訴較多的食品經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)上,該局食品流通科工作人員通報(bào)了今年以來(lái)食品流通環(huán)節(jié)投訴舉報(bào)的情況,并結(jié)合案例對(duì)投訴舉報(bào)的類(lèi)型、原因及處置方法進(jìn)行了深入分析和討論。同時(shí),針對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任落實(shí)、職業(yè)投訴應(yīng)對(duì)及減少投訴舉報(bào)的有效舉措等方面開(kāi)展了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)者的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí),為全面提升食品安全管理水平和有效降低食品投訴舉報(bào)數(shù)量提供了有力保障。下一步,河?xùn)|區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)加大食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極打造良好的消費(fèi)環(huán)境和社會(huì)共治新格局。