雙十一購物狂歡節(jié)將至，網絡銷售愈發(fā)活躍，各類特殊食品的線上銷售也日益增多。為切實保障消費者的合法權益，規(guī)范特殊食品網絡銷售行為，北京市東城區(qū)市場監(jiān)督管理局特向保健食品、嬰幼兒配方食品、特殊醫(yī)學用途配方食品的網絡銷售者發(fā)出如下經營提示：

一是依法依規(guī)，誠信銷售。所有特殊食品入網經營者必須取得相應許可或備案，且確保所售產品處于許可的經營范圍內。同時，應依法公示產品注冊證書或備案憑證，若持有廣告審查批準文號，需公示該文號并鏈接至市場監(jiān)督管理部門網站的對應數據查詢頁面。保健食品的銷售務必符合《保健食品注冊與備案管理辦法》；嬰幼兒配方食品的銷售須遵循《嬰幼兒配方食品生產許可審查細則》；特殊醫(yī)學用途配方食品的銷售則要遵循《特殊醫(yī)學用途配方食品生產許可審查細則》，尤其要注意特定全營養(yǎng)配方食品不得進行網絡交易。

二是真實宣傳，準確標注。在網絡銷售特殊食品時，應切實、準確、全面地展現(xiàn)產品信息，嚴格遵守《反不正當競爭法》，杜絕夸大宣傳、誤導消費者的行為。

三是嚴格把控，確保品質。特殊食品的網絡銷售者應建立起嚴格的進貨查驗和索證索票制度，銷售的產品來源可追溯，質量有保障。對產品的檢驗報告、生產許可等證明材料要認真核查，確保其真實有效。

四是優(yōu)化服務，保障售后。銷售者應構建健全的售后服務體系，積極回應消費者提出的咨詢、投訴和退貨要求，妥善處理。對于不符合食品安全標準的產品，應立即停止銷售，主動召回，并及時向市場監(jiān)管部門報告。

在此，我們誠摯呼吁所有特殊食品入網經營者嚴格遵守相關法律法規(guī)，攜手共同維護特殊食品行業(yè)的有序發(fā)展，全力保障消費者的合法權益。雙十一不單是購物的盛宴，更是對食品安全的重大考驗。讓我們齊心協(xié)力，為營造安全、放心的網絡購物環(huán)境而不懈努力。

來源：特食科

來源：北京東城市場監(jiān)管微信號