據(jù)記者從國家工商局網(wǎng)站上了解到，工商總局已下發(fā)通知，針對2014央視3.15曝光的問題商 品部署并指導(dǎo)各部門指導(dǎo)各地工商部門對相關(guān)企業(yè)及問題商品開展查處工作。
　　工商總局要求，各地強(qiáng)化市場監(jiān)督檢查，監(jiān)督經(jīng)營者執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合 格證明和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)識；嚴(yán)厲打擊銷售無警示標(biāo)志或者中文警示說明，可能危及人身財產(chǎn)安 全商品的違法行為；認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴處理的工作，及時有效依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　上海市工商部門迅速約談尼康公司，要求該公司正視央視“3?15晚會”曝光問題，積極配 合工商部門的調(diào)查處理，妥善處理消費(fèi)糾紛，按照照相機(jī)“三包”的有關(guān)規(guī)定盡快提出切實(shí) 可行的解決方案，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。尼康公司已公開承諾從2014年3月16日起對全國 范圍內(nèi)的D600相機(jī)進(jìn)行下架處理，并貫徹執(zhí)行全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對不能完全消除黑斑現(xiàn) 象的，依據(jù)中國“三包”規(guī)定為用戶更換新產(chǎn)品。
　　北京市工商部門對晚會所反映的問題商品進(jìn)行調(diào)查并采取措施，對電子消費(fèi)品市場、文化 用品市場、小商品市場等商品交易市場進(jìn)行全面檢查，要求市場主辦單位和經(jīng)營者對可能對 人身安全造成危害的激光筆停止銷售。截至3月17日，全市工商執(zhí)法人員共出動100車次，256 人次，對162個市場進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，共檢查經(jīng)營商戶1146戶，發(fā)現(xiàn)并停止銷售“激光筆” 及類似激光商品518件。
　　河北、浙江、安徽、江西、山東、海南、湖南、甘肅等地工商部門迅速采取措施，有針對 性地對“315”晚會曝光問題開展市場檢查，督促經(jīng)營者及市場主辦單位履行主體責(zé)任和社會 責(zé)任，認(rèn)真處理消費(fèi)者投訴，解決消費(fèi)者訴求，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加大消費(fèi)教育和宣傳 工作力度，提高消費(fèi)者安全消費(fèi)和自我保護(hù)意識。